Online CRM für kleine u. mittelständische Unternehmen
Ariston© CRM ist eine leistungsfähige und schnell einsetzbare webbasierte Lösung für Ihr Kundenbeziehungs-management. Im Gegensatz zu anderen CRM Produkten kann unsere CRM Lösung ohne Programmierkenntnisse vollständig an Ihre Anforderungen angepasst werden.
Mit dem Einsatz eines professionellen CRM-Systems können sich Unternehmen erfolgreich von ihren Wettbewerbern differenzieren. IT-basiertes Kundenbeziehungsmanagement wird insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen in zunehmendem Maße zu einem zentralen Wettbewerbsfaktor.
KMU betreiben trotz ihres großen Interesses am Thema CRM immer noch zu einem nur geringen Teil ein wirklich ganzheitliches Kundenbeziehungsmanagement. So verfügen sie oft lediglich über rudimentäre Systeme zur Kundenerfassung und führen nur einzelne Marketingmaßnahmen durch, ohne diese kundenspezifisch abstimmen zu können.
Mit dem zunehmenden Wettbewerb besteht jedoch auch für KMU die Notwendigkeit, sich besser am Markt zu positionieren. Die Unternehmen können über gezielte Maßnahmen die für sie interessanten Kunden identifizieren und diesen genau auf sie abgestimmte Angebote unterbreiten. Dies erhöht die Chance, Produkte und Dienstleistungen zielgerichteter zu verkaufen und die Kosten für Marketing und Vertrieb zu reduzieren.
Aktuellen Studien zufolge setzt derzeit lediglich jedes zweite kleine und mittelständische Unternehmen ein CRM-System für ein effektives Kundenbeziehungsmanagement ein. Zu geringes Wissen über die Möglichkeiten und Funktionsweisen von CRM-Systemen ist für fast die Hälfte der Unternehmen der Hauptgrund, der gegen den Einsatz eines CRM-Systems im eigenen Unternehmen spricht. Auch scheuen viele Mittelständler zu hohe Einführungskosten.
Mit dem Einsatz eines professionellen CRM-Systems können sich Unternehmen erfolgreich von ihren Wettbewerbern differenzieren. IT-basiertes Kundenbeziehungsmanagement wird insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen in zunehmendem Maße zu einem zentralen Wettbewerbsfaktor.
KMU betreiben trotz ihres großen Interesses am Thema CRM immer noch zu einem nur geringen Teil ein wirklich ganzheitliches Kundenbeziehungsmanagement. So verfügen sie oft lediglich über rudimentäre Systeme zur Kundenerfassung und führen nur einzelne Marketingmaßnahmen durch, ohne diese kundenspezifisch abstimmen zu können.
Mit dem zunehmenden Wettbewerb besteht jedoch auch für KMU die Notwendigkeit, sich besser am Markt zu positionieren. Die Unternehmen können über gezielte Maßnahmen die für sie interessanten Kunden identifizieren und diesen genau auf sie abgestimmte Angebote unterbreiten. Dies erhöht die Chance, Produkte und Dienstleistungen zielgerichteter zu verkaufen und die Kosten für Marketing und Vertrieb zu reduzieren.
Aktuellen Studien zufolge setzt derzeit lediglich jedes zweite kleine und mittelständische Unternehmen ein CRM-System für ein effektives Kundenbeziehungsmanagement ein. Zu geringes Wissen über die Möglichkeiten und Funktionsweisen von CRM-Systemen ist für fast die Hälfte der Unternehmen der Hauptgrund, der gegen den Einsatz eines CRM-Systems im eigenen Unternehmen spricht. Auch scheuen viele Mittelständler zu hohe Einführungskosten.
Ariston© CRM unterstützt Ihre Teamarbeit. Unsere mehrfach prämierte Lösung bietet alle wichtigen Funktionen für Vertrieb, Marketing und Kundenservice. Das schließt Funktionen für Vertriebsinformationen ein, die Überwachung der Absatzchancen, Maßnahmen zum Neugeschäft (Opportunities), den strategischen Verkauf, das Kampagnenmanagement und die Akquisition.
Unser webbasiertes CRM-System bietet folgenden Funktionsumfang:
- Eigenständiger direkter Vertrieb und Teamselling
- Indirekter Vertrieb und Channelmanagement
- Kundensegmentierung
-
Projekt Management
Unterstützung
- Incentivemanagement
- Angebotsmanagement
- Dokumentenmanagement
- Integration mit Microsoft Office
- Unterstützung für mobile Endgeräte
